Filezilla – Como resolver o erro: “Falha na obtenção da lista de pastas”

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O erro Falha na obtenção da lista de pastas ocorre porque houve uma atualização no FileZilla e mudou a configuração padrão do software.

É importante ressaltar que não existe falha no software ou no servidor, apenas foi feita uma atualização naquele cliente FTP que mudou o método de conexão com o servidor FTP.

Como realizar a conexão FTP

1) Se não possui ainda o FileZilla, baixe e instale o softwares através do endereço abaixo:

https://filezilla-project.org

2) Abra o FileZilla e clique no menu Arquivo –> Gerenciador de Sites:

ftp_1

3) Na janela do Gerenciador de Sites, clique no botão Novo Site:

ftp_2

4) Na aba Geral da janela do Gerenciador de Sites, informe os dados de acesso para a conexão:

ftp_3

  • Host: Informe o IP ou o endereço do host do servidor FTP
  • Porta: 21
  • Protocolo: FTP – Protocolo de Transferência de Arquivos
  • Criptografia: Usar somente FTP simples (inseguro)
  • Tipo de logon: Normal
  • Usuário: Informe o seu usuário de acesso ao FTP
  • Senha: Informe sua senha de acesso ao FTP
  • Clique no Botão Conectar

5) Aguarde a conexão e confira a mensagem “Directory listing of “/” successful” ou “Listagem de pastas bem sucedida” e confira na janela Endereço remoto as pastas do servidor que foram listadas para o acesso:

ftp_4

IMPORTANTE: Caso você já tenha a conta salva no FileZilla não tente edita-la mudando apenas o que está diferente, não irá funcionar. Neste caso, remova a conta e faça uma nova, seguindo exatamente os passos deste tutorial.

  • Aesly Miau~

    Aqui n deu certo! 🙁

  • Flavio Cesarino
    • Deu certo, Flavio.

      Estava há anos sem usar o Filezilla após a mudança que fez com que as conexões tivessem problemas.

      • Flavio Cesarino

        O FileZilla foi o melhor Client FTP que encontrei há mais de 8 anos atrás. Há 10 dias atrás ele veio me apresentar este problema, resolvi da forma como está no link em que apresentei.

    • Danilo Souza

      Boa Flavio o seu de certo!! Vlww

      • Flavio Cesarino

        Show…

      • Flavio Cesarino

        Legal…

  • Neto Abreu

    Cara Parabéns pelo post !!!!!

  • Allan Siqueira

    Resolvido aqui, no regenciador de sites em “host”, adicionei apenas o dominio do meu site “kicamisetas.com.br” (sem www), porta 21 e criptografia a última opção e encontrou as pastas.

  • Rodrigo

    Eu consegui resolver indo no “gerenciador de sites”, e em “Criptografia” selecionar “Only use plain FTP (insecure)”

  • Alfredo

    Depois desativar meu firewall (não recomendado) e colocar em modo ativo FUNCIONOU. O servidor FTP era Windows.

  • alex

    estou tentando conectar o filezilla mas aparece o seguinte erro : Não foi possível conectar ao servidor

  • Ricardo Costa

    A mim foi ao contrário. Mudei de activo para passivo e funcionou. Obrigado.

  • Funcionou perfeito. Obrigado.

  • Guilherme

    Se estiver conectado via wi-fi às vezes dá problema. Coloca direto no hub com cabo de rede que funciona.

  • thglribeiro

    Pra mim nem isso resolveu..continua com erro!

  • Adriano Costa

    Boa Tarde,

    Tive o mesmo problema passando de conexão passiva para ativa não resolveu. No meu caso o firewall do windows estava barrando conexão só adicionar uma exeção no firewall no windows para o programa Filezilla e problema resolvido.

  • Flavio Yamil

    Estou a 8h tentando resolver isso.
    Valeu mesmo! Obrigadão.

  • gustavo

    não resolvei

  • Jackson Santana

    Não resolveu meu problema. O erro persiste.

  • Rodrigo

    Fiz como esta no exemplo e não resolveu e desinstalei o programa agora vou reiniciar meu sistema e instalar ele novamente e tentar.

    Grato pela dica…

  • Rodrigo

    Não resolveu meu problema

  • jose

    ola…estou tentando hospedar meu blog e nao consigo, acho que fiz algo errado no filezila e agora tento refazer e so da erro. diz erro 32 o arquivo ja esta sendo usado por outro processo. tento apagar mas diz que nao e possivel pois o arquivo esta aberto em system. o problema e que nao consigoachar a pasta com os arquivos pra enviar. por isso que acabei mandando a pasta errada e acabei estragando tudo. sera que poderia me ajudar por favor?

  • Carlos Porfirio

    Valeu.. Segui sua dica e resolveu o problema. Muito obrigado pela contribuição.

    Carlos Porfirio

  • MecanicoDigital

    Pra mim não resolveu…

  • Daniel

    Vlwww!
    Pode acontecer do erro continuar, mas é só tentar várias vezes seguidas que uma hora o diretório é listado.